的余地是比较宽的，只要不遇到一整天都是取钱没人存钱的情况，想让银行空仓也不容易，规定虽然是死的，但人情理法，总有便宜的时候；密码锁掉的那个，其实打个电话问清楚他老婆正确的密码，这边的解锁程序同样是可以便宜操作，虽然违规，但大多数的大堂经理或行长也不是那种喜欢为难别人或者古板的要死的人。

　　但是！当顾客耍横的时候，摆出老子天下第一的时候，我就是上帝的时候，那就另外一说了。服务员们把脸一板，一切按规定来，你存钱的时候是签过合同的，看清楚上面的字！就是吵到天外天去，这两个大叔情理法也占不到什么便宜。

　　何苦呢？莫非这就是所谓的真性情，豪汉子？我怎么觉得有点缺心眼！须知顾客与服务员是放在一起才有彼此的立场，将对方逼得没有余地，同样等于断了自己的后路。

　　确实，很多时候会遇到令人生气的混蛋老板混蛋服务员——在那两位大叔眼中，想必那个银行就是这样的角色，他们一定觉得自己非常理直气壮。换在其他场合，也许我们也是这个认知和感觉——但掀桌子之前，还是先认真想清楚一件事，是想发泄怒火还是想解决问题。想同时兼具两者，又发了火又办了事，这是需要天时地利人和的配合，不是每个人每件事都能那么办的。

　　人固然不能没有骨气当一条软虫，但风骨不等于尖刺，威风不同于霸道，脾气大更不是男子气概或者女强人的标志——那两位大叔一点没让我觉得有值得倾佩的地方，单从他们最后都两手空空的离开银行来看，横竖都是失败者。

　　给别人留下一点余地，自己也才有转身的空间。西北风再冷再冽，怎及得温暖的阳光令人更容易脱下衣服。气度、器量、风度、涵养以及智慧，无论男女，这才是气质所在，个人魅力所在。

　　夜深，睡了，最后分享一句我喜欢的改诗：人生不满百，何来千岁忧？

　　这小小的人生如此短暂，真有那么多的忧愁和愤怒值得占据我们的人生吗？连一秒钟都嫌太长。世上无不能解决之事，发怒也是要处理，笑笑也是要处理，何愚？何智？

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